ΔΕΔΔΗΕ: Επανελέγχει υποθέσεις ρευματοκλοπής - Φρένο στις διακοπές ρεύματος

Μετά από ένα ρεκόρ ελέγχων ρευματοκλοπής το 2025, ο ΔΕΔΔΗΕ προχωρά σε σημαντικές αλλαγές στη διαδικασία. Με περισσότερες από 50.000 τεχνικές επιθεωρήσεις φέτος, σημειώνοντας αύξηση 48% σε σχέση με το 2024, έχουν εντοπιστεί πολλές περιπτώσεις. Ωστόσο, αναγνωρίζοντας διορθώσιμα λάθη και την ανάγκη για μεγαλύτερη δικαιοσύνη, ο Διαχειριστής ανακοίνωσε νέα μέτρα.

Αναστολή Κόψιμου Ρεύματος και Επανεξέταση Υποθέσεων

Κεντρικό στοιχείο της νέας πολιτικής είναι ο επανέλεγχος όλων των διαπιστωμένων υποθέσεων ρευματοκλοπής για το τρέχον έτος. Παράλληλα, αποφασίστηκε η αναστολή της διακοπής παροχής λόγω οφειλής σε περιπτώσεις ρευματοκλοπής που αφορούν χαμηλές οικιακές παροχές. Αυτό το μέτρο αποσκοπεί στη δίκαιη αντιμετώπιση των λάθος τιμωρημένων καταναλωτών. Επιπλέον, έχει ήδη εφαρμοστεί προσωρινή αναστολή στην αποστολή βεβαιώσεων για μικρές παροχές ιδιωτών, για να αποφευχθούν λειτουργικές αστοχίες και λάθη.

Κεντρικοποίηση και Προστασία του Καταναλωτή

Για να επιλυθούν τα λάθη που υπήρξαν, όπου σε κάποιες περιπτώσεις επιβλήθηκαν άδικες ποινές, ο ΔΕΔΔΗΕ αναδιοργανώνει την όλη διαδικασία. Ιδρύθηκε ειδική ομάδα στελεχών και ένα εξειδικευμένο τμήμα στο τηλεφωνικό κέντρο, αφιερωμένα στην επιτάχυνση και την ακρίβεια των ελέγχων. Η διαχείριση των υποθέσεων ρευματοκλοπής και των ενστάσεων είναι πλέον ενιαία και πλήρως κεντρικοποιημένη.

Αυτή η αναδιάταξη διασφαλίζει πλήρη ιχνηλασιμότητα κάθε αιτήματος, την αυστηρή τήρηση των νόμιμων διαδικασιών και, κυρίως, την παροχή τεκμηριωμένων και ενοποιημένων απαντήσεων προς τους καταναλωτές από εξειδικευμένο προσωπικό. Ο στόχος είναι διπλός: η αποτελεσματική καταπολέμηση της πραγματικής ρευματοκλοπής και η προστασία των συνεπών καταναλωτών από διοικητικά σφάλματα και άδικες κυρώσεις.